📌 ¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • Transferencia bancaria

  • Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito, efectivo en Rapipago o Pago Fácil)

  • Efectivo (solo válido para retiro en persona o entrega con nuestro flete dentro de AMBA)

💵 En caso de abonar en efectivo, se solicita una seña del 50% para comenzar a fabricar el producto.
El resto se abona al momento de la entrega (contra entrega) o cuando vengas a retirar el pedido.


📦 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo varía según tu ubicación y el tipo de entrega.

🚛 Si elegís Vía Cargo o transporte propio:

  • Si estás dentro de nuestra zona, no cobramos el traslado hasta el transporte.

  • Si estás fuera de esa zona, se cobra un adicional por llevar el pedido al transporte.

  • En ambos casos, el embalaje especial para viaje tiene un costo adicional.

🏠 Si querés envío a domicilio:

  • Coordinamos con nuestro fletero de confianza (consultar costo según tu ubicación).

  • También podés retirar el pedido en persona o enviar tu propio fletero.

❗ Si el envío requiere subir escaleras o ayuda de peones, consultá el costo extra.

📌 Importante:
Por el momento, solo realizamos envíos dentro de la provincia de Buenos Aires, ya que somos un emprendimiento pequeño.


🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

  • Nuestro fletero de confianza

  • Vía Cargo

  • El transporte de tu preferencia

  • También podés retirar en persona o enviar un fletero propio


⏱ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo depende del producto:

  • Respaldos personalizados: hasta 15 días hábiles (puede estar antes si se termina antes).

  • Sillones u otros muebles grandes: entre 15 y 30 días hábiles de fabricación.

📦 Una vez listo, coordinamos el envío para que llegue lo antes posible.


🛠 ¿Tienen garantía los productos?

¡Sí! Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía por estructura y costura.

📌 La garantía no cubre daños por mal uso (como mordidas de mascotas u otros factores externos), solo fallas de fabricación.

🧾 Para hacer válida la garantía es necesario contar con la Factura C (digital o en papel).


🧾 ¿Pueden emitir factura para consumidor final?

Sí, como monotributistas emitimos Factura C para consumidor final.
Podés recibirla en formato PDF o impresa, como prefieras.


🏠 ¿Tienen local o tienda física?

No contamos con local comercial. Este emprendimiento funciona de forma 100% online.

Sin embargo, podés acercarte a nuestra fábrica para retirar tu pedido, coordinando previamente.


📲 ¿Cómo me comunico para hacer un pedido o consultar?

Podés escribirnos directamente por WhatsApp al 11 2313 0996.
Te respondemos lo antes posible para ayudarte con tu compra o resolver cualquier duda..